一、节能省电
空气能热水器的制热能源主要来自于空气中的低温热量，电只是用来做辅助，能效比可以达到400%，是电热水器的四倍。因此，空气能热水器制热时耗电量极低，仅为电热水器的25%。
二、安全性高
因为不直接使用电加热，空气能热水器的水箱里没有电元件，加热过程水电分离，大大减少了漏电事故发生的可能性。同时，因为工作时没有明火，也不会排放出有毒有害的气体，空气能热水器也不存火灾、爆炸、中毒等安全隐患。
三、使用寿命长
普通电、燃气热水器的安全使用寿命一般只有8年。但空气能热水器的安全使用寿命却长达10年。如果用户保养得当，甚至可以达到12~15年。
四、智能化程度高
空气能热水器内置微电脑控制程序，用户只要在开机时设置好，热水器就会自动工作，完成加水、加热、保温等一系列工作，无须任何人工监控。同时，热水器内部设有记忆能力，停电后自动恢复，完全不用用户操心。
空气能热水器的缺点
1、结霜问题
区域性特征明显，因其对外界环境温度依赖过大，其正常工作环境温度在-5度-40度之间，故基本适用于华东、华南等长江以南地区，广东、福建、浙江、湖南、江西、云南等省份空气能热泵热水器发展比较良好。而在还没有真正的技术解决结霜等造成产品运行困难的问题之前，广大的北方则基本无人敢企及。
2、压缩机易烧坏
目前市面上的热泵热水器普遍采用循环式加热系统，该系统日益暴露出技术缺陷，即在高温高压工况下运行，容易使压缩机老化、碳化，加之系统润滑效果不好，导致压缩机易被烧坏。
3、外观问题
可以说，空气源热泵热水器目前主要的弊病之一是体积硕大，不适应国情。空气源热水器一般可分为一体式和分体式两种，由于城市家庭卫生间普遍较小，因此不管是哪种类型，其庞大的身躯还是让消费者望而却步。
4、换热器和套管换热器易结垢断裂
热泵热水器的出水温度通常可达到50至60摄氏度，在这个温度范围内水是最易结垢的，如果不能定期清洗换热器，对于板式换热器而言，就会胀破，对于套管式换热器而言，其内管会破裂，从而导致整个热泵热水机组失去功能。
